77p77 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন

77p77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77p77-এর ওয়েবসাইট 77p77.tech এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের আদালতে বলবৎযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

77p77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার আগে কোনো 77p77 অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়নি।
• আপনি নিজে স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা গ্রহণ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে নয়।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেসব অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস বা জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পরিচয়পত্রের তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।

77p77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইকরণকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

নিবন্ধনের পরে অথবা প্রথম উইথড্রয়ালের আগে যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্য পৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — ডিজিটাল সংস্করণ গ্রহণযোগ্য

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারব না। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

77p77 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক (মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে)
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন

উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77p77 যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77p77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফারের সাথে প্রকাশ করা হয়। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

• সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস দিয়ে অর্জিত জয়ের উপরে উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো উৎসব বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

77p77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম পার্টনার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রদানকারীরা তাদের গেমগুলোতে প্রত্যয়িত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে কোনো বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL-সহ সকল টুর্নামেন্টের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে গেম শুরু হওয়ার পর কোনো বেট বাতিল করা যাবে না।
• কোনো গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

স্লটস গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রদর্শিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর পেশাদার ডিলাররা রিয়েল-টাইমে গেম পরিচালনা করেন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77p77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের অপব্যবহার
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারচুপি
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা হয়রানি করা
• অন্য খেলোয়াড়দের বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা

77p77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি সচেতন।

সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

77p77 নিজেও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

77p77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা পেআউট
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 77p77 সেই পার্থক্য সংশোধন করার অধিকার রাখে। ভুলবশত প্রদত্ত জয়ের অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ফেরত নেওয়া হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করি।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

77p77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর হালনাগাদ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]