77p77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

77p77 (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইন ও প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। এটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 77p77.tech ওয়েবসাইট ও এর সকল সাব-ডোমেইন
• 77p77 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য)
• 77p77-এর সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা
• গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহিত যেকোনো তথ্য

আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

77p77 প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিচে বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:

ক) পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• বাড়ির ঠিকানা বা বিভাগীয় অবস্থান (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য

• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
• bKash, Nagad, Rocket বা অন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড

গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও সময়কাল
• লগইন সময়, অবস্থান ও সেশন ডেটা
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত তথ্য

সংগৃহীত তথ্য 77p77 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারেন।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 77p77 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাই স্তর উপলব্ধ।

77p77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো অনুমোদিত গেম পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বিচারিক আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হলে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

77p77 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে এগুলোর বিবরণ দেওয়া হলো:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যালোচনা করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। সংগৃহীত ডে টা বেনামী থাকে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। আপনার পেমেন্ট তথ্য পরিচালনায় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়:

• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয়।
• Visa বা Mastercard লেনদেনের ক্ষেত্রে কার্ড নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা ছাড়া বাকি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড SSL সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য ফ্ল্যাগ করা হয়।

77p77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহারের জন্য আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

77p77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করি না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কঠোর নীতি অনুসরণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ২১ বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে নিশ্চিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা রয়েছে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

77p77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ এই পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে যেতে পারেন।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকুন। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: 77p77.tech
• সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৯টা — রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।